Bienvenue sur l’aide en ligne de Helpicoach ! Avant de commencer, téléchargez l’application et ouvrez-là.
Apple va vous demander un certain nombre d’informations qui permettront à Helpicoach de savoir si les données doivent être conservées ou pas selon le choix que vous ferez après 1 mois d’utilisation gratuite. Choisissez avant de commencer la formule que vous trouverez la plus intéressante, soit mensuel, soit annuel.Une fois toutes les informations obligatoires remplies, vous pourrez commencer à utiliser Helpicoach avec la première étape, qui sera guidée à l’écran, de création de votre premier client, suivi de son abonnement…

Dans l’onglet « mes clients » en bas de l’écran. Appuyer sur « + ».
Il ya des champs obligatoires à remplir en priorité, les informations personnelles pourront être remplies quand vous le souhaitez.
Pour une facturation claire, il est important de choisir correctement qui vous facturez, une entreprise ou un particulier. Cette question sera posée à votre client qui vous donnera alors les informations de facturation dont vous avez besoin et notamment le numéro de TVA pour les entreprises.

Dans l’onglet abonnement, appuyer sur « + » et suivre la procédure en complétant les champs. Rien de plus simple, c’est votre fond de commerce.

Dans l’onglet « agenda », rien de plus simple pour planifier les heures et les jours auxquels vos clients vont avoir un rendez-vous avec vous.
Planifiez un entraînement, puis dans l’ordre sélectionnez le client préalablement encodé (et lié à un abonnement).
Choisissez la date et l’heure, par défaut l’heure affichée sera celle de l’heure en cours au moment où vous planifiez la séance avec votre client.
La période vous proposera d’étaler de manière récurrente le nombre de séances du client choisi, de manière hebdomadaire par exemple.
N’oubliez pas de valider.
L’agenda intégré pourra être synchronisé avec celui que vous utilisez sur votre téléphone, iCal ou google agenda, etc…
Une notification vous sera envoyée pour chaque rendez-vous. Vous pourrez à l’occasion de la réception de cette notification, la valider afin que la séance soit directement incrémentée (sans avoir besoin d’ouvrir votre application).

Arrive bientôt

Arrive bientôt

Lorsque votre client et votre abonnement sont créés, il alors facile de lier les deux.
Dans l’onglet « mes clients » ; Il suffit de faire glisser le rectangle sur lequel est affiché votre client pour voir apparaître 2 ou 3 icônes (selon que vous ayez lié déjà ou pas un abonnement à votre client). Sélectionnez la première icône qui vous amènera à choisir l’abonnement que vous voulez lier à votre client.
Une fois l’abonnement lié, Helpicoach vous informera de la mise en route du processus. Il ne vous restera qu’a incrémenter les séances lorsque votre client sera présent à sa séance.

Une fois l’abonnement de votre client ajouté, à votre prochain rendez-vous, soit vous validez la notification, soit voit balayez de droite à gauche le nom de votre client pour voir apparaître « +1 ».
En appuyant sur « +1 », une séance sera incrémentée à l’abonnement de votre client.

Tant que l’abonnement est en cours et bien sûr valide, le cercle qui entoure la photo sera vert.
Quand le cercle est orange, il reste un séance à votre client.
Rouge, l’abonnement est terminé, c’est la dernière séance.

Vous pouvez voir aussi sur la ligne de votre client, un point de couleur, qui mentionne différente chose : Non payé, payé, payé en liquide…
A partir de là, et après avoir contrôler si votre client à payer son abonnement.
Si la facture n’est pas payée, en balayant de gauche à droite sur le nom de votre client, vous trouverez différentes icônes.
La carte bancaire, pour mentionner l’état du paiement.
Le crayon sur une plaque de note, pour écrire un note concernant le client comme les vacances ou autre…
Un fichier avec des lignes, qui va vous diriger directement sur la page des abonnements en cours de votre client.

A partir de cette écran vous pouvez générer la facture.

Vous pouvez générer une facture quand vous le souhaitez. En début d’abonnement ou en cours d’abonnement.
Pour la générer, il suffit d’aller dans la fiche client puis dans abonnements.
Attention au préalable, d’avoir bien mis dans vos paramètres le numéro de votre dernière facture.
Vous serez assister pour valider votre facture et éviter les erreurs.

Elle permet d’avoir un suivi de vos gains, selon les moyens de paiement et selon que les abonnements soient en cours ou terminés.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : info@helpicoach.com

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !